• お客様サービスの品質を資格というカタチで証明
  • CMBOKを活用することで新たな教育の場を創世
  • "顧客対応力の高さ"を資格として認定
    就職活動時のスキル証明に効果的

コン検 日本コンタクトセンター教育検定協会

個人・組織の「顧客対応力」を高めるために
コン検とは?
OPEATION level

エントリー資格

会場

全国の受験会場

実施日 随時実施[会場により異なる]
受検形式CBT(Computer Based Testing)形式
OPEATION level

オペレーター資格

会場全国の受験会場
実施日 随時実施[会場により異なる]
受検形式CBT(Computer Based Testing)形式
OPEATION level

スーパーバイザー資格

会場全国の受験会場
実施日 随時実施[会場により異なる]
受検形式CBT(Computer Based Testing)形式
Professional level

オペレーションマネジメント資格

会場札幌・東京・大阪・福岡
実施日20181125[日]
受付期間2018年09月25日[火] 〜11月11日[日]
Professional level

コンタクトセンターアーキテクチャ資格

会場札幌・東京・大阪・福岡
実施日20181125[日]
受付期間2018年09月25日[火] 〜11月11日[日]
顧客対応力
資格認定制度を活用して
組織の[顧客対応力]を向上!