コン検無料ウェブセミナー　8月・9月・10月のご案内

コン検主催無料ウェブセミナー8月、9月、10月のご案内です。
コン検協会では、コンタクトセンターで働く方々に有用な情報を無料ウェブセミナーの形でお昼の時間（12:00-13:00）にお届けしています。
お申込み方法は順次インフォメーションにて更新いたします。

開催日時：2026年8月27日(木)　12:00～13:00　（質疑応答時間を含む）
講師：宮田　新　氏
　　　メディアリンク株式会社　CSソリューション事業部
　　　AIストラテジーリードディレクター 兼 セールスグループ長

テーマ：「AIの応対品質を、“システム任せ”にしないために　― ブランドプロミスで、AI応対を測れる・育てられる状態にする」
　　　　
定員：100名
料金：無料
参加方法：ZOOM
お申込はこちらから：https://odyssey-com-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_2QtjOptjQZeTpVED2RMNwA

開催日時：2026年9月15日(火)　12:00～13:00　（質疑応答時間を含む）
講師：野村　昇平　氏
　　　株式会社船井総合研究所 エンタープライズ支援本部 プロシード事業部 マネージングディレクター
　　　一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会　理事

テーマ：（仮）最新規格『COPC Release 8.0』について
　　　　https://proseed.co.jp/release8-0/

定員：100名
料金：無料
参加方法：ZOOM

開催日時：2026年10月22日(木)　12:00～13:00　（質疑応答時間を含む）
講師：グローバルセキュリティエキスパート株式会社　ご登壇者

テーマ：（仮）コンタクトセンターにおける情報セキュリティマネジメント

定員：100名
料金：無料
参加方法：ZOOM