コン検無料ウェブセミナー　9月・10月・11月のご案内

コン検主催無料ウェブセミナー9月、10月、11月のご案内です。
コン検協会では、コンタクトセンターで働く方々に有用な情報を無料ウェブセミナーの形でお昼の時間（12:00-13:00）にお届けしています。
お申込み方法は順次インフォメーションにて更新いたします。

開催日時：2026年9月15日(火)　12:00～13:00　（質疑応答時間を含む）
講師：野村　昇平　氏
　　　株式会社船井総合研究所 エンタープライズ支援本部 プロシード事業部 マネージングディレクター
　　　一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会　理事

テーマ： グローバル規格”COPC”が刷新！ AIとの共存を前提とした次世代の顧客体験 『VX』とは。
　　　　 https://proseed.co.jp/release8-0/

定員：100名
料金：無料
参加方法：ZOOM
お申込はこちらから：https://odyssey-com-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_xYhdvnfbRJKJn-9O2TAFjw

開催日時：2026年10月22日(木)　12:00～13:00　（質疑応答時間を含む）
講師：西野　哲生　氏
　　　グローバルセキュリティエキスパート株式会社　教育事業本部　事業企画部　部長

テーマ：「AI時代に求められるセキュリティとは？」

定員：100名
料金：無料
参加方法：ZOOM
お申込はこちらから：https://odyssey-com-co-jp.zoom.us/webinar/register/WN_O0_5d3XIQcW5f-3_sQKw7g

開催日時：2026年11月19日(木)　12:00～13:00　（質疑応答時間を含む）
講師：株式会社RightTouch　代表取締役　野村　修平　氏

テーマ：「（仮）人とAIが共に育つ「自律学習型AIコンタクトセンター」とは」

定員：100名
料金：無料
参加方法：ZOOM