2023年コンタクトセンター検定プロフェッショナルレベル資格 学習用テキストのお申込み受付開始についてー「コンタクトセンター構築マニュアル」「コンタクトセンターマネジメント」CMBOK3.0準拠版

コンタクトセンター検定プロフェッショナルレベル資格試験
「オペレーションマネジメント」「コンタクトセンターアーキテクチャ」CMBOK3.0準拠改定にともない、
学習用テキストCMBOK3.0準拠改訂版のお申し込み受付を開始いたします。

■学習教材CMBOK3.0版　お申し込み受付開始について■

◆プロフェッショナルレベル向け学習テキスト（CMBOK3.0準拠版）
テキスト名
「コンタクトセンターマネジメント　CMBOK3.0準拠」
「コンタクトセンター構築マニュアル　CMBOK3.0準拠」

　お申込み受付開始：2023年9月15日(金)
　
　発送開始予定日：2023年10月２日(月)発送開始
　
　▼こちらのウェブサイトからお申し込みください。
　https://www.conken.org/prep/

なお、プロフェッショナルレベル資格試験の日程および、お申し込み受付期間は以下のとおりです。　

■プロフェッショナルレベル資格試験（ペーパー式試験）■

オペレーションマネジメント資格、アーキテクチャ資格
2023年度より、CMBOK3.0準拠への改定となりました。

開催予定日：2023年12月2日(土)
開催地：　札幌、東京、大阪、福岡、沖縄
お申込み期間：2023年10月2日(月)～2023年11月13日(月)　

>>>会場等詳細はこちらをご覧ください。https://www.conken.org/exam/apply-pro.html

その他、情報が確定次第、当協会ウェブサイトに掲載いたします。
ご不明な点がございましたら、コン検事務局までお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちらへ >>>　https://www.conken.org/form/contact/