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【コン検 代表理事より】新年の抱負

2024年のスタートにあたってご挨拶させていただきます。
本年は元旦早々に、大きな天災や事故が発生し、たいへん辛く悲しいスタートになりました。
被災された皆さまにはこころよりお悔やみ申し上げます。

昨年2023年に新しい年を迎えるにあたって、わたくしは三つの「連鎖」を広げていきたいという「新年の誓い」を掲げました。
「学習の連鎖」「挑戦の連鎖」そして「希望の連鎖」の三つです。家庭、社内から始まって、お取引先、お客様、社会へとこれらの連鎖を広げていきたい。
2024年はこの誓いの2年目とします(もしかして10年単位の誓いとするかもしれません!)。

コン検の存在、CMBOKを中心とするコン検の持つIPを多くの方々に知っていただき、学習していただく。そして各々の職場における挑戦につなげていただくことで、新たな希望がきっと生まれてくることを期待しています。

本年もどうぞよろしくお願いします。

一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会 代表理事
株式会社オデッセイコミュニケーションズ 代表取締役社長
出張勝也