インフォメーション

講演会:7月20日 コン検主催 無料ウェブセミナー「コールセンターのDX推進の一丁目一番地!〜AIセルフサービスについて〜」

コールセンターのDX推進の始め方とは?事例とともに学びましょう。
1. カスタマーサポートのデジタル化とは?
2. AIセルフサービスを自社に実装する方法
3. 失敗しないために
4. 「チャットボット」と「FAQ」管理
5. 事例紹介

概要

講師:カラクリ株式会社 代表取締役 CEO小田 志門

講師:カラクリ株式会社 代表取締役 CEO小田 志門
1980年京都府生まれ。2007年よりサイバーパトロール・インターネットのコールセンターBPOのイーガーディアン株式会社にて、取締役として営業部門、情報システム部門を担当。インターネットサービスやゲームアプリなどのコミュニティのモニタリング・パトロールや、コンタクトセンターサービスの提供などに従事。2017年10月にAIビジネス開発を支援するカラクリ株式会社のCEOに就任。
https://karakuri.ai/

日時: 2020年7月20日(月)午後2時から3時まで(質疑応答時間を含む)
定員: 先着100名
料金: 無料
参加方法: ZOOM
※ZOOMは無料のオンライン会議システムです。
 前日にURLをお送りします。URLをクリックし、ご参加ください。
※推奨ブラウザ:Chrome
※同業他社様からのご参加はご遠慮願います。

参加申込み

お申込方法: 下記お問い合わせフォームへ記入事項をご入力の上、お申し込みください。