CMBOK3.0の概要や構成、各分野の2.0からの変更点や追加した項目を学びます。
※対面参加型のオンライン研修です。(zoomを使用します)
対象の方 |
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小出 香(こいで かおる)
テレマエージェンシー2社21年。
教育研修部門長、品質管理部門長、センター長等を経験。2019年1月独立開業。
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齊藤 哲也(さいとう てつや)
現場ではBPO、インバウンド、アウトバウンド業務を経験。講師歴 15年
研修の目標 |
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使用テキスト |
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料金 |
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研修日程と開催地 |
2023年 2月15日(水)午前10:00~12:00研修期間:2時間 定員:10名 講師:小出 香/齊藤 哲也氏 (アトリエハーモナイズ(小出 香)/日本トータルテレマーケティング株式会社(齊藤 哲也)) 2023年 3月15日(火)午前10:00~12:00研修期間:2時間 定員:10名 講師:小出 香/齊藤 哲也氏 (アトリエハーモナイズ(小出 香)/日本トータルテレマーケティング株式会社(齊藤 哲也)) 2023年 4月12日(水)午前10:00~12:00研修期間:2時間 定員:10名 講師:小出 香/齊藤 哲也氏 (アトリエハーモナイズ(小出 香)/日本トータルテレマーケティング株式会社(齊藤 哲也)) 2023年 6月14日(水)午前10:00~12:00研修期間:2時間 定員:10名 講師:小出 香/齊藤 哲也氏 (アトリエハーモナイズ(小出 香)/日本トータルテレマーケティング株式会社(齊藤 哲也)) |
当該研修は対面参加型のオンライン研修です。講師と直接、セッションを行います。
事前にご参加申し込みいただいた方のみのご参加をお願いいたします。
<カメラ、マイクの使用について>
オンラインはzoomを使用します。カメラをオンにしてのご参加をお願いいたします。
質問受付、意見交換などもございますので、マイクをオンにいただくことがございます。
オフィスなどからご参加いただく場合、ご参加者様以外の音声が入らないよう、環境の配慮をお願いいたします。
オフィスからのご参加の場合は、会議室、個室などのご使用をお勧めいたします。
講師より、講義資料を画面共有いたしますため、パソコンでのご参加をお願いいたします。
スマートフォンでのご参加はご遠慮くださいますようお願いいたします。